Política de privacidad
En Pesavo IA nos tomamos en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Este documento describe, con carácter general, qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos puede ejercer cualquier persona que use nuestra plataforma. Este texto es un borrador genérico y editable; debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, conforme a la normativa aplicable en cada jurisdicción.
Última actualización: [fecha pendiente de completar]
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Pesavo IA. Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede dirigirse a través de los canales de contacto indicados en el pie de página de este sitio.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con Pesavo IA, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico o número de teléfono, cuando los facilita voluntariamente al solicitar una demo o rellenar un formulario.
- Datos de uso de la plataforma, como páginas visitadas, funciones utilizadas, duración de la sesión y preferencias de navegación.
- Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, recogidos de forma automática.
- Información proporcionada en comunicaciones con nuestro equipo, como correos electrónicos, mensajes de soporte o formularios de contacto.
No recopilamos categorías especiales de datos personales salvo que el usuario las proporcione voluntariamente y de forma explícita, lo cual no es necesario para el uso habitual del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan, entre otras, para las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y funcionamiento de la plataforma de análisis.
- Responder a solicitudes de información, demostraciones o soporte técnico.
- Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de nuestras herramientas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa, según el caso, en el consentimiento del usuario, en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de Pesavo IA para mejorar y mantener la seguridad de sus servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad, así como durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
6. Destinatarios y cesión de datos
Pesavo IA no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales. No obstante, determinados proveedores de servicios tecnológicos (como alojamiento, análisis de uso o soporte) pueden tener acceso a los datos en su condición de encargados del tratamiento, siempre bajo las garantías y obligaciones de confidencialidad correspondientes.
7. Transferencias internacionales
En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y, en su caso, cookies analíticas o de personalización, con el fin de garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para restringir, bloquear o eliminar las cookies del sitio en cualquier momento.
9. Seguridad de los datos
Pesavo IA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como absolutamente seguro.
10. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer, cuando resulte aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose a Pesavo IA a través de los canales de contacto facilitados en este sitio web. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
11. Menores de edad
Los servicios de Pesavo IA no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
12. Modificaciones de esta política
Pesavo IA podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. Cualquier modificación relevante será comunicada a través de este sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Pesavo IA a través de los medios indicados en la sección de contacto de este sitio web.